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Categoria: Meio Ambiente

As boas práticas ambientais nos negócios consistem em empresas que adotam meios mais sustentáveis e ambientalmente corretos para funcionar. Isso ocorre tanto dentro da empresa com os colaboradores e estrutura, quanto fora, com o serviço que é prestado à sociedade. A população consome cada vez mais produtos provenientes de empresas sustentáveis.

Em diversos pontos, as práticas sustentáveis podem trazer benefícios financeiros para as empresas e são sempre úteis para a sociedade, uma vez que contribuem com a melhoria do mundo como um todo. Alguns exemplos:

• A diminuição no uso de descartáveis reduz a quantidade significativa de resíduos que demoram para se decompor.
• O tratamento e reaproveitamento de água contribui com a economia de um recurso natural que está escasso e não descarta água suja na rede.
• O uso consciente de energia elétrica colabora para o desenvolvimento sustentável do planeta e ainda contribui para reduzir os impactos ambientais negativos. 
• A coleta seletiva faz com que a destinação dos resíduos seja feita de forma correta, facilitando o reuso de vários desses resíduos nos pontos de reciclagem.
• Opção por matérias-primas menos poluentes. Quanto menos química for utilizada nos diversos produtos, melhor para a nossa saúde e também para o meio ambiente.
• Investidores veem com outros olhos as empresas que contribuem com o meio ambiente.
• Utilizar fontes de energia renovável.

Categoria: Responsabilidade Social  

A Responsabilidade Social é uma política que guia todos os passos da empresa, de forma a torná-la mais ética, responsável e humana. A Responsabilidade Social influencia na condução do negócio e como a empresa lida com os parceiros, colaboradores e clientes. É uma forma que as empresas têm de causar um impacto positivo na comunidade local e no mundo.

A base de uma política de responsabilidade social sólida é o engajamento dos colaboradores. Por isso, uma empresa, que procura formas de desenvolver ações efetivas, deve estimular a cocriação de projetos e iniciativas.

Algumas formas de Responsabilidade Social:

Programas de capacitação
Aproveitar os talentos da empresa para dividir os conhecimentos com a população. Criar programas de capacitação para jovens e adultos, voltados para sua área de atuação, que podem ir desde alfabetização até cursos profissionalizantes. 

Investir na reciclagem e aprendizagem dos colaboradores da empresa. 

Ações de voluntariado
Convidar e incentivar os funcionários a dedicarem o tempo livre às instituições que apoiam idosos, adultos, crianças e animais. Nessas visitas, os funcionários podem doar alimentos e materiais necessários para higiene pessoal e a conservação do local, se for caso, e ainda propor atividades recreativas para compor de forma positiva os ambientes.

Ações de Saúde
Ações de saúde para a população. Planos de prevenção e conscientização de doenças e promoção de bem-estar para a sociedade de modo geral.

Estimular e realizar doações via Lei de Incentivo Fiscal
O incentivo fiscal permite que pessoas jurídicas ou físicas escolham como destinar uma parte dos impostos que já seriam encaminhados a projetos amparados pelos Estatuto da Criança, Fundos do Idoso, Incentivo à Cultura, Incentivo à Atividade Audiovisual e Incentivo ao Desporto. 

Leilões Solidários
Bastante populares em formato físico, ocorrendo durante eventos ou apresentações, os leilões também podem ser realizados em plataformas digitais. Isso significa que os lances são feitos on-line, sem a necessidade presencial do participante.

Crowdfunding
O formato vem ganhando popularidade no Brasil. Também utiliza plataformas digitais para arrecadar recursos para a viabilização de projetos e ações e, comumente, oferece recompensas aos participantes em troca dos valores doados.

A empresa pode, por exemplo, criar campanhas internas para ajudar um funcionário que passa por dificuldades ou apoiar uma organização social que precisa de recursos para desenvolver um projeto.

Programas de diversidade e inclusão
Empresas que se dedicam à criação de programas de diversidade – desde a contratação até a capacitação – e de conscientização sobre o valor da diversidade e inclusão, com foco em grupos específicos (mulheres, mães solo, negros, gays, lésbicas, transgêneros, refugiados, profissionais 50+, pessoas com deficiência etc.).

O tema Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I) foi amplamente discutido por quase todos os executivos presentes na NRF 2022.

Outras formas:

• Elaborar um Código de Conduta;
• Estimular a economia local: contratar pessoas e fornecedores que vivem no entorno;
• Desenvolver uma cultura organizacional que considere o bem-estar e desenvolvimento dos funcionários;
• Criar canais de comunicação entre a empresa e a comunidade;
• Participar e patrocinar eventos e projetos sociais locais;
• Parceria com pequenos produtores e fornecedores locais.

Para inscrição no prêmio, o seu case não precisa ter necessariamente a ver com as formas mencionadas acima. Além desses exemplos, há várias formas de Responsabilidade Social. Conte-nos a adotada pela sua empresa.

Sobre as características inovadoras que serão avaliadas nas duas categorias do prêmio:

As comodidades para os clientes vão muito além de uma tendência. Cada vez mais eles exigem um posicionamento das empresas com soluções personalizadas às suas demandas e necessidades. Por isso, é importante modernizar os serviços oferecidos, desde o atendimento ao modo de pagar. A missão atual das empresas consiste em conhecer a jornada dos seus clientes de perto e incluir serviços atrelados à solução completa de compra e às tecnologias disponíveis, com o objetivo de acompanhar as mudanças de comportamento dos consumidores.

Revisão no modelo de negócios aplicado à experiência, combinando a oferta de serviços com a venda de produtos, foi um tema amplamente discutido na NRF 2022.

A inovação não é uma virtude ligada apenas à tecnologia, é pensar fora da caixa, de maneira irreverente, criativa, antenada e de formas diversas de captação e manutenção de clientes. É desenvolver o empreendedorismo social, agregador de valor ao produto/serviço, ainda não explorados, com iniciativas sustentáveis.

Promover ações que tenham a capacidade de mobilizar conhecimento e criatividade.

Buscar territórios que tragam benefícios econômicos, comportamentais, resoluções de problemas e praticidades para o dia a dia das pessoas.

Alguns exemplos:

– Produtos inovadores com base em tecnologia

• Um delivery diferente;
• Uma experiência de compra no metaverso;
• Um robô que demonstra um produto do seu negócio;
• Inovação no varejo para canais;
• Aplicação de Big Data e uso de Business Intelligence; e
• Criar produtos e serviços de forma criativa.

– Foco na solução de problemas de uma comunidade

• Experiências inéditas para o cliente final;
• Ações de reinvenção das marcas, como novas formas de entrega, logística; e
• Enxergar o consumidor de forma holística.